Política de reembolso
En AniShadow queremos que estés satisfecho con tu compra.
Plazo de devoluciones
Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución
Para poder aceptar una devolución el producto debe:
- Estar en buen estado
- No haber sido utilizado de forma excesiva
- Conservar su embalaje original cuando sea posible
Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotografías del producto a:
anishadow3@gmail.com
En estos casos ofreceremos:
- reemplazo gratuito
- o reembolso completo
Coste de devolución
En algunos casos el cliente deberá asumir los gastos de envío de devolución.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días laborables utilizando el mismo método de pago.